Garantia Vitalícia
A presente garantia cobre reparação ou substituição de qualquer dispositivo criado pela empresa a qualquer momento, enquanto ocorre a fabricação do produto e/ou peça. A garantia não se aplica se houver interferência ou tentativa de reparos por terceiros não vinculados à VTR Effects. A garantia não se estende à terceiros ou indivíduos que adquiram os produtos em cadeia, apenas ao comprador original cadastrado no banco de dados da empresa. Durante os primeiros 3 meses após a compra os custos com transporte dos equipamentos será isento e após esse prazo os custos serão do cliente. A garantia não inclui: lucros cessantes, economia perdida, danos a outros equipamentos e danos incidentais ou conseqüentes decorrentes do uso ou incapacidade de usar este produto. Em nenhum caso, a VTR Effects será responsável por reparações ou substituições que acarretem valores superiores ao montante do preço de compra.
Reparo
Em caso de dano causado por ação do proprietário, a VTR Effects oferece mão-de-obra gratuita para o reparo do mesmo, será cobrado, no entanto, o valor de eventuais componentes trocados e o frete de envio.
Devolução
Qualquer produto poderá ser devolvido até 7 dias após sua compra, além dos 7 dias previstos na Lei 8078/90, desde que mantido em condições de novo. Caso o produto tenha sido danificado (danos eletrônicos e externos como arranhões) pelo cliente, isso impedirá a sua devolução.
* Caso o produto tenha apresentado defeito de fabricação, a garantia do produto deve ser acionada para a resolução do defeito. Após conserto, se ainda assim o produto não agradar, poderá ocorrer a devolução, desde que dentro do prazo acima.
* Nos casos de devolução o Cliente arca com os custos de envio do produto
* Nas compras no cartão de crédito o valor do produto será estornado no próprio cartão, sempre descontadas as taxas de parcelamento do cartão.
